ELRON引入新的火车票销售系统

新闻快讯

新制度将在一个月内引入,分阶段实施。埃龙将首先推出新的在线销售环境,然后是客户服务人员的手持售票终端,作为最后一阶段,将建立新的售票机。

据该公司的销售和市场经理Ronnie Kongo说,新系统将提供更多样化的选择,同时使购买门票的程序更加清晰。系统的技术能力将使我们能够根据未来不同乘客的需要提供更多的机票选择,例如10程机票,或者在线销售的机票不与特定时间或出发日期相关,而仅与da相关。“TE的航行和出发地和目的地,”Kongo说。

“新的在线环境也使得向乘客提供更多的解释性信息成为可能,这在我们讨论与修理相关的更改时尤其重要,并且能够使用多种语言进行解释。”此外,长途旅行的计划将变得更加简单:时间表搜索功能将分别显示直接旅行以及转乘旅行的可能性。

该系统还将实时工作,立即对乘客的旅行卡等进行收费。目前,旅客与列车员工之间的误解仍然存在。这种变化还意味着火车出发前一小时可以买到票。

从长远来看,这种转变也使得在火车上引入信用卡支付成为可能,尽管这种系统很可能仅在明年推出。Kongo说,到那时,安装在火车上的售票机也将接受非接触式付款。

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来源: news | ERR
图片来源: ili Vahtla/ER

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